Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui 05 Maret 2025

1. Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi Hisfarma SuperApp ("Aplikasi") yang disediakan oleh PT Mulia Abadi Wiratama ("Kami", "Hisfarma", atau "Perusahaan"). Dengan menggunakan Aplikasi, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Pendaftaran dan Akun Pengguna

• Untuk menggunakan layanan kami, pengguna harus melakukan pendaftaran dengan memberikan informasi yang akurat dan terkini.

• Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun mereka, termasuk menjaga kerahasiaan kata sandi.

• Kami berhak untuk menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melanggar ketentuan atau melakukan aktivitas mencurigakan.

3. Penggunaan Layanan

• Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mendaftar dan membeli tiket untuk berbagai acara dan layanan yang tersedia.

• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dalam setiap transaksi.

• Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika ditemukan kesalahan atau indikasi penyalahgunaan.

4. Pembayaran dan Pengembalian Dana

• Semua transaksi yang dilakukan melalui Aplikasi harus dibayar sesuai metode yang tersedia.

• Hisfarma tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembayaran yang dilakukan oleh pengguna.

• Kebijakan pengembalian dana bergantung pada ketentuan masing-masing penyelenggara acara atau layanan yang dipesan.

5. Hak dan Kewajiban Pengguna

• Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan Aplikasi untuk aktivitas ilegal, termasuk tetapi tidak terbatas pada penipuan atau pelanggaran hak cipta.

• Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan akun mereka, termasuk segala tindakan yang dilakukan melalui akun tersebut.

• Kami berhak mengambil tindakan hukum terhadap pengguna yang melanggar ketentuan ini.

6. Hak dan Kewajiban Hisfarma

• Hisfarma berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami.

• Kami berupaya memastikan informasi dalam Aplikasi akurat, tetapi tidak menjamin bahwa seluruh informasi selalu mutakhir atau bebas dari kesalahan.

7. Batasan Tanggung Jawab

• Hisfarma tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul akibat penggunaan Aplikasi.

• Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami.

• Pengguna memahami bahwa penggunaan Aplikasi sepenuhnya merupakan risiko pengguna sendiri.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah diperbarui dalam Aplikasi. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

9. Penyelesaian Sengketa

• Segala sengketa yang timbul dari penggunaan Aplikasi akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.

• Jika tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

10. Hubungi Kami Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

• Email: sekretariat@hisfarma.com

Dengan menggunakan Hisfarma SuperApp, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.